Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Allergibutikken ApS
1. Anbieterinformationen (Impressum)
Allergibutikken ApS
CVR-Nr.: 42206695
Gl. Skolevej 7
6600 Vejen
E-Mail: kontakt@derallergieshop.de
Telefon: +45 40 84 40 20
2. Zahlungsmöglichkeiten
Sie können mit VISA, MasterCard, PayPal und Klarna bezahlen.
- Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für Kartenzahlungen an.
- Der Betrag wird erst bei Versand der Ware von Ihrer Karte abgebucht.
3. Lieferung
Wir verwenden DHL als Versanddienstleister.
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen.
Im Checkout können Sie zwischen DHL Hauslieferung und DHL Express wählen. Die Lieferung erfolgt an die angegebene Privat- oder Geschäftsadresse.
Ab einem Warenwert von 129 Euro liefern wir per DHL Hauslieferung kostenlos. DHL Express kann gegen Aufpreis gewählt werden.
Bei schweren oder sperrigen Sendungen können abweichende Versandkosten anfallen. Die genauen Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
Wenn Sie möchten, dass das Paket ohne Ihre Anwesenheit zugestellt wird, können Sie dies im Kommentarfeld bei der Bestellung angeben. DHL kann eine solche Zustellung ablehnen.
4. Widerrufsrecht (14 Tage)
Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB.
- Die Frist beginnt ab Erhalt der Ware.
- Bei Teillieferungen beginnt die Frist ab Erhalt der letzten Teillieferung.
- Fällt der letzte Tag auf einen Feiertag, Samstag, Grundlovsdag, den 24. oder 31. Dezember, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
- Maßgefertigte oder personalisierte Produkte
- Beratungsleistungen, sofern diese bereits mit Zustimmung erbracht wurden
Wertminderung:
- Sie dürfen die Ware wie in einem Ladengeschäft testen.
- Für eine Nutzung darüber hinausgehende Wertminderung kann eine Minderung der Rückzahlung erfolgen.
5. Rücksendung
- Die Ware muss unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Mitteilung des Widerrufs, zurückgesendet werden.
- Rücksendeadresse:
Allergibutikken ApS
Haderslevvej 48
6000 Kolding, Dänemark
- Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei berechtigter Reklamation.
- Verpacken Sie die Ware sorgfältig und bewahren Sie die Versandquittung auf.
Teilrücksendungen:
- Einzelne Artikel aus einer Bestellung können zurückgeschickt werden.
- Versandkosten für Standardlieferung werden zurückerstattet; kostenlose Lieferung wird anteilig angepasst.
6. Rückerstattung
- Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs.
- Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, sofern keine andere Vereinbarung besteht.
- Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.
7. Gewährleistung
- Gewährleistung nach dänischem Recht: 24 Monate.
- Mängel müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung gemeldet werden (max. 2 Monate empfohlen).
- Bei berechtigter Reklamation haben Sie Anspruch auf Reparatur, Ersatz, Preisnachlass oder Rückerstattung.
- Versandkosten für die Rücksendung im Reklamationsfall werden übernommen.
8. Datenschutz (DSGVO)
- Erhobene Daten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Browser- und Geräteinformationen.
- Daten werden nur an Transportdienstleister und relevante Partner innerhalb der EU weitergegeben.
- Rechte des Kunden: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenportabilität und Widerruf der Einwilligung.
- Aufbewahrung: 5 Jahre, danach Löschung.
- Beschwerden können bei der dänischen Datenschutzbehörde eingereicht werden.
Kontakt: mail@derallergieshop.de
9. Beschwerden
- Kontakt: Bo Fallesen, Tel.: +45 40 84 40 20, E-Mail: mail@derallergieshop.de
- Bei keiner Lösung:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
10. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie unser Online-Widerrufsformular verwenden: hier.
Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend. Sie können Ihren Widerruf auch auf anderem Wege, zum Beispiel per E-Mail an mail@derallergieshop.de, erklären.
