Stand: Juni 2026
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Der Allergie Shop
ein Angebot der
Allergibutikken ApS
Gl. Skolevej 7
6600 Vejen
Dänemark
Vertreten durch: Bo Godsk Fallesen
Telefon: +45 40 84 40 20
E-Mail: kontakt@derallergieshop.de
CVR-Nr.: 42206695
USt-IdNr.: DK42206695
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um unseren Online-Shop bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, mit Ihnen zu kommunizieren, gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder unsere berechtigten Interessen wahrzunehmen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsinformationen, IP-Adresse und Nutzungsdaten.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, zum Beispiel für bestimmte Cookies, Marketing oder Newsletter.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, zum Beispiel bei Bestellungen.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind, zum Beispiel aufgrund steuer- oder handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, zum Beispiel zur sicheren Bereitstellung unseres Online-Shops, zur Bearbeitung allgemeiner Anfragen oder zur Verhinderung von Missbrauch.
4. Besuch unserer Website und Server-Logfiles
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch technische Informationen verarbeitet, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt.
Dazu können gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seite
Übertragene Datenmenge
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Geräts
Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Online-Shops.
5. Hosting und Shop-System
Unser Online-Shop wird über Scannet betrieben. Dabei können personenbezogene Daten, die über diese Website erfasst werden, durch Scannet als unseren technischen Dienstleister verarbeitet werden.
Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere Bestelldaten, Kontaktdaten, technische Nutzungsdaten und Kommunikationsdaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und zum Betrieb unseres Online-Shops. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den sicheren und effizienten Betrieb unseres Online-Shops.
Soweit erforderlich, haben wir mit unserem Dienstleister einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.
6. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Dazu können gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt Ihrer Nachricht
Bestellnummer, falls relevant
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einer Bestellung oder einem möglichen Vertrag zusammenhängt. In allen anderen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
7. Kundenkonto
Wenn Sie in unserem Online-Shop ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, um das Kundenkonto bereitzustellen und Ihnen die Nutzung der damit verbundenen Funktionen zu ermöglichen.
Dazu können gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Rechnungs- und Lieferadresse
Telefonnummer
Bestellhistorie
Login-Daten
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Falls wir kein Kundenkonto anbieten, gilt dieser Abschnitt nicht.
8. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich sind.
Dazu können gehören:
Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestelldaten
Zahlungsdaten
Versanddaten
Informationen zu Retouren, Reklamationen und Widerruf
Die Verarbeitung erfolgt zur Annahme, Bearbeitung, Lieferung und Abrechnung Ihrer Bestellung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
9. Zahlungsabwicklung
Zur Zahlungsabwicklung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an unseren Zahlungsdienstleister OnPay weiter, damit die Zahlung sicher durchgeführt werden kann.
Je nach gewählter Zahlungsart können dazu gehören:
Name
Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Bestellbetrag
Bestellnummer
Zahlungsinformationen
Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Checkout angezeigt.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Zahlung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bitte beachten Sie, dass der Zahlungsdienstleister personenbezogene Daten auch nach eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten kann.
10. Versand und Lieferung
Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versanddienstleister weiter. Für Lieferungen nach Deutschland nutzen wir insbesondere DHL. Je nach gewählter Versandart kann die Lieferung per DHL Hauslieferung oder DHL Express erfolgen.
Zu den übermittelten Daten können gehören:
Name
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern für die Lieferung erforderlich
Sendungsnummer
Informationen zur Bestellung, soweit für die Lieferung erforderlich
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
11. Widerruf, Rücksendung und Reklamation
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, eine Rücksendung anmelden oder eine Reklamation einreichen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten.
Dazu können gehören:
Name
Kontaktdaten
Bestellnummer
Informationen zur zurückgesendeten oder reklamierten Ware
Zahlungs- und Erstattungsinformationen
Ihre Mitteilung an uns
Ggf. Fotos der Ware oder Verpackung
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihres Widerrufs, Ihrer Rücksendung oder Ihrer Reklamation. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten bestehen.
12. Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben, um Ihnen Informationen über Produkte, Angebote und Neuigkeiten zuzusenden.
Der Versand erfolgt nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Einen Abmeldelink finden Sie in jedem Newsletter.
Wir nutzen HeyLoyalty als Newsletter-Dienstleister. Dabei können Ihre Daten durch HeyLoyalty verarbeitet werden, um unsere Newsletter zu versenden, zu verwalten und auszuwerten.
Soweit erforderlich, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung.
13. Werbung per E-Mail an Bestandskunden
Wenn Sie bei uns kaufen und wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware erhalten, können wir Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen Informationen zu ähnlichen Produkten per E-Mail zusenden.
Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Direktwerbung gegenüber bestehenden Kunden.
Falls wir keine Bestandskundenwerbung per E-Mail versenden, gilt dieser Abschnitt nicht.
14. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige Cookies sind technisch notwendig, damit der Online-Shop funktioniert, zum Beispiel für den Warenkorb, den Bestellprozess, Sicherheitsfunktionen oder die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen.
Andere Cookies, zum Beispiel für Statistik, Marketing oder externe Medien, verwenden wir nur, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie:
https://derallergieshop.de/cookie-richtlinie/
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen auf der Website ändern.
15. Analyse- und Marketingdienste
Wir verwenden Analyse- und Marketingdienste, um die Nutzung unseres Online-Shops zu verstehen, unsere Website zu verbessern und Werbung auszuspielen oder zu messen.
Diese Dienste werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner erteilt haben.
Wir verwenden unter anderem:
Google Analytics
Google Ads
Meta Pixel
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse
Geräte- und Browserinformationen
Nutzungsverhalten auf unserer Website
Besuchte Seiten
Kauf- oder Warenkorbinformationen, soweit relevant
Cookie- oder Nutzerkennungen
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
16. Eingebettete Inhalte und externe Medien
Auf unserer Website können Inhalte von Drittanbietern eingebunden sein, zum Beispiel Videos, Karten, Social-Media-Inhalte oder andere externe Dienste.
Wenn Sie solche Inhalte aktivieren oder diesen über unser Cookie-Banner zustimmen, können personenbezogene Daten an den jeweiligen Drittanbieter übermittelt werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.
17. Bewertungen und Kundenfeedback
Wenn wir Bewertungsfunktionen oder externe Bewertungsdienste einsetzen, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, um Bewertungen einzuholen, anzuzeigen oder zu verwalten.
Dazu können gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Bestellnummer
Bewertungsinhalt
Produkt- oder Kaufinformationen
Wenn wir externe Bewertungsdienste nutzen, können Daten durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an Kundenfeedback und Qualitätssicherung beruht.
Falls wir keine Bewertungsfunktionen oder externen Bewertungsdienste einsetzen, gilt dieser Abschnitt nicht.
18. Empfänger personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder wenn Sie eingewilligt haben.
Empfänger können insbesondere sein:
Shop- und Hostingdienstleister
Zahlungsdienstleister
Versanddienstleister
IT- und technische Dienstleister
Newsletter- und Marketingdienstleister
Steuerberater, Buchhaltung und Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
Anbieter von Analyse-, Cookie- oder Consent-Management-Diensten
Bewertungsdienstleister, sofern eingesetzt
19. Übermittlung in Drittländer
Einige von uns eingesetzte Dienstleister können personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind, zum Beispiel durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln oder Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Ob und welche Dienste Daten in Drittländer übermitteln, entnehmen Sie bitte den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung sowie den Cookie-Einstellungen.
20. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Daten aus Anfragen speichern wir, solange dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir grundsätzlich so lange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Verarbeitung entfällt.
21. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Unsere Website verwendet eine verschlüsselte Verbindung, sofern dies technisch unterstützt wird. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung in der Regel an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
22. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:
Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung personenbezogener Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: kontakt@derallergieshop.de
23. Widerspruchsrecht
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Wenn wir personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zweck dieser Werbung einzulegen.
24. Widerruf von Einwilligungen
Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgt ist, bleibt vom Widerruf unberührt.
25. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Da Allergibutikken ApS in Dänemark ansässig ist, können Sie sich insbesondere an die dänische Datenschutzaufsichtsbehörde wenden:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Dänemark
www.datatilsynet.dk
Sie können sich außerdem an eine Datenschutzaufsichtsbehörde in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
26. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO, sofern in dieser Datenschutzerklärung nichts anderes angegeben ist.
27. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf dieser Seite.
